一面锦旗,一份感激,一种激励 ——医院儿科深入践行卓越服务行动
2022-10-10 15:55宣传统战部
近日,儿科沈貌医师收到了欢欢(化名)一家送来的一面写着“医德高尚暖人心,危难之际援助手”的锦旗,欢欢妈妈热泪盈眶的说:“我们没想到孩子情况这么急,当时正值半夜,一时真不知如何是好,多亏了沈貌医师出于仁爱之心援出助手,才解决了我们的燃眉之急”。
原来,当日晚,欢欢妈妈感到孩子精神萎靡,身体发烫,同时发出异样的咳嗽,声音沙哑,欢欢妈妈立马带着孩子来到了医院儿科急诊就诊。
到诊室时,接诊医师沈貌通过精确的诊断,判断出这是急性喉炎,此病起病急,进展快,考虑到欢欢年纪较小,如不积极治疗,可出现喉梗阻、气促、发绀、呼吸困难。为了孩子的安全,建议住院治疗。欢欢妈妈同意马上住院治疗,在办理住院手术的时候却发现身上的钱不够缴纳押金,当时正值半夜,欢欢妈妈求助亲朋无果后,于是再次找到沈貌寻求帮忙,沈医生一听,孩子病情不能耽误,于是便果断答应了为欢欢提供帮助,解决了住院手续问题。在经过积极的治疗后,欢欢已痊愈出院。
对于欢欢妈妈的感激,沈貌医师表示锦旗不仅是对我们的肯定和嘉奖,也鼓励和鞭策着湖医附一人始终坚持以“患者为中心”的服务理念。
今后,湖医附一人将始终以卓越的服务,精湛的医术竭尽全力为病友排忧解难,为人民群众的健康保驾护航,以实际行动迎接二十大的胜利召开。(蒋紫军、周睿、顾丹、蒋涛谦)