【新冠防治在湖一】 湖医附一医院发热门诊：用寒冬中的坚守 守候百姓的健康

在“新十条”发布后，湖医附一医院发热门诊随即出现就诊高峰。12月中下旬开始，医院发热门诊最高接诊量1天达661人次，接诊患者中新冠阳性率达93%。12月15日以来发热门诊医护人员相继被感染但发热门诊所有医护人员不畏惧、不退缩，每个人都坚持在岗位上。面对超负荷的工作量，仍认真耐心地接诊每一位患者，为患者提供安全、优质、便捷的医疗服务。

“这段时间，发热门诊接诊量增长很快，以往每天还是十几个，如今已经几天接诊600多人了，不过好在我们之前就做好了预案和心理建设，现在就是全力以赴的时候。”最近十多天，湖医附一医院发热门诊主任米允仕就没好好休息过，每天都是满负荷运转。

护士们利索地做好预检分诊工作；筛查所有患者的流行病学史；为患者登记；引导、疏散聚集人群，为患者提供优质护理。医生们不仅要完既定的诊疗工作，还要回答患者不断提出的问题。这期间遇到危重患者还要组织人员进行抢救。

发热门诊要一患一消毒，还要定时定点进行物表消毒。为了减少患者等候时间，护士们的操作却在有条不紊中精益求精，一针见血，一次成功。为了防止患者遗漏就诊或检查，护士们不断进入候诊区询问、提醒、观察，发现问题就会及时修正，使患者及时得到治疗。

患者之间要有安全距离，避免聚集。发热门诊做了很多工作：在所有需要排队的地方设置一米线；在明显地方放置免洗手消；加设候诊椅。有些发热患者需要留观，发热门诊护士们及时给予相应的帮助和支持，为患者准备了开水、纸杯，方便患者服药；为患者准备了手机充电器等等，用心用情做好点滴服务。

在发热门诊见到最多的是患者对感染的恐惧，医护人员需要指导患者正确居家隔离、预防家人感染，告知患者如何正确使用退热药，避免药物过量导致不必要的伤害。她们对待患者的提问百问不烦，耐心、细致，入微。

“阿姨，不用紧张，您这病暂时不需要住院，在家吃药，多喝水，注意休息，过几天就能恢复，如果病情有变化及时过来就诊。”门诊部主任张园园用沙哑的声音正在指导患者，不仅要肩负调度和管理的任务，还顶替了普通护士的角色，她忙得几乎连抬头的时间都没有，更不要说喝水、休息。

寒冬生暖意，微光抚人心。湖医附一医院发热门诊广大医护人员始终坚守岗位、紧张有序地救治患者，用专业和奉献诠释着医者的责任和使命，用坚守和担当展示着“湖医附一人”敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗的精神风貌，24小时全天候为群众的生命健康保驾护航。（周睿、顾丹、蒋涛谦）