【大医精诚在湖一】 “互联网+护理服务”,来自我院365天的守候

2023-02-02 11:42宣传统战部


轻松一键预约,足不出户就能享受专业、优质、便捷的护理服务,这就是“互联网+护理服务”。

为进一步满足患者对个性化护理的需求,我院以深入推进“互联网+护理服务”为契机,不断优化护理服务流程,切实提升护理服务标准,持续开展优质的上门护理服务,受到了广大患者的一致好评。

1月31日,神经内科一病区主管护师胡艳玲来到77岁的张奶奶(化姓)家中为其进行更换尿管的护理服务。

由于张奶奶长期卧床、神志不清、有肢体偏瘫,每次出门就医都极为不便,但在胡艳玲护师亲自上门后,仅用了半个小时,就完成了更换尿管等专业护理服务。

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张奶奶家属连连称赞道:“护士能到家里来,是以前想都不敢想的事情,现在足不出户,就能享受到和医院同样的服务,既节约了时间又省去了不少麻烦,实在太方便啦,感谢你们为我们解决了大困难!”

服务结束后,主管护师胡艳玲向张奶奶及其家属,交代注意事项及居家护理的健康宣传,并叮嘱家属定时给老人翻身,防止压疮和肌肉萎缩。一件原本可能需要动用到全家才能将患者送到医院治疗的麻烦事,就这样便捷、高效地解决了。

对患者来说,在熟悉的环境,舒适的体位下得到专业的护理服务,更凸显了上门护理服务的优势。护士利用自己的碎片时间,发挥专业优势,让患者足不出户就可以享受专业的护理服务,为患者解除后顾之忧。

医院“互联网+护理服务”团队将继续秉持“博爱、诚信、严谨、创新”的院训,以“患者为中心”为服务宗旨,进一步优化各项服务流程,力争为广大市民提供更加快捷、方便、全面、持续的医疗服务。(周睿、顾丹、蒋涛谦)